A revolução digital e a falta de aproveitamento das tecnologias no mercado imobiliário O avanço da tecnologia tem transformado diversos segm...

A revolução digital e a falta de aproveitamento das tecnologias no mercado imobiliário

O avanço da tecnologia tem transformado diversos segmentos do mercado, trazendo novas ferramentas que possibilitam um atendimento mais eficiente e personalizado. No entanto, no setor imobiliário, muitas dessas inovações ainda são subutilizadas. O WhatsApp Business, por exemplo, é uma dessas ferramentas extremamente poderosas, mas que não recebe a devida atenção por parte dos profissionais da área. A falta de conhecimento sobre suas funcionalidades e a ausência de treinamento adequado fazem com que corretores e imobiliárias percam oportunidades valiosas de negócios.

Rosângela Kotviski | Foto/Edição: Matheus Salomão TBR

Felizmente, há profissionais que enxergaram o potencial dessa ferramenta e vêm promovendo uma verdadeira revolução na forma como o mercado imobiliário se comunica com seus clientes. Entre esses visionários, destaca-se Rosângela Kotviski, considerada a Rainha do WhatsApp Business. Com uma trajetória impressionante, Rosângela não só domina o uso da plataforma como desenvolveu métodos eficazes para capacitar outros profissionais a utilizá-la de forma estratégica.

Quem é Rosângela Kotviski?

Rosângela Kotviski é corretora de imóveis, palestrante e escritora do livro As Protagonistas do Mercado Imobiliário. Especialista no uso do WhatsApp Business, ela se tornou referência no Brasil ao ensinar profissionais do setor a utilizarem essa ferramenta para estreitar o relacionamento com clientes, aumentar vendas e fortalecer suas marcas pessoais.

Natural de Santos-SP e atualmente residindo em Curitiba-PR, Rosângela transformou desafios em oportunidades ao mergulhar no universo digital. Durante a pandemia de 2020, enquanto muitos enfrentavam dificuldades para manter suas atividades, ela enxergou no WhatsApp Business um meio para humanizar o atendimento e potencializar as negociações. A partir dessa experiência, desenvolveu um método exclusivo que hoje ensina a milhares de corretores e imobiliárias pelo Brasil.

WhatsApp Business: O Diferencial para Corretores de Imóveis

Diferentemente do WhatsApp convencional, o WhatsApp Business oferece diversas funcionalidades voltadas para empresas e profissionais autônomos. No mercado imobiliário, a ferramenta permite um atendimento mais rápido, eficiente e personalizado, sendo um verdadeiro diferencial para quem deseja se destacar no setor. Algumas das funcionalidades essenciais incluem:

✔️ Perfil Comercial: funciona como um cartão de visitas digital, onde o cliente pode acessar informações sobre a empresa ou corretor.

✔️ Mensagens Automáticas: agilizam o atendimento, garantindo respostas rápidas e mantendo o cliente engajado.

✔️ Etiquetas: organizam as conversas de acordo com o status de cada negociação.

✔️ Listas de Transmissão: permitem o envio de mensagens personalizadas para múltiplos contatos sem a necessidade de grupos.

✔️ Catálogo de Produtos: possibilita a criação de um portfólio digital com os imóveis disponíveis.

A Jornada de Sucesso de Rosângela Kotviski

O reconhecimento de Rosângela como especialista no WhatsApp Business começou em 2021, quando foi convidada pelo Conselho Regional de Corretores de Imóveis de São Paulo (CRECI-SP) para ministrar uma live sobre o uso da ferramenta no setor imobiliário. Desde então, sua trajetória só cresceu. Com mais de 17 anos de experiência no mercado, ela se consolidou como referência nacional, ajudando profissionais a explorarem ao máximo o potencial do WhatsApp Business.

Em 2024, seu impacto no setor foi evidenciado no CIMI 360º, um dos maiores eventos do mercado imobiliário da América Latina, realizado no Anhembi. Sua oficina sobre o uso estratégico do WhatsApp Business foi amplamente reconhecida como a melhor do evento, destacando-se entre centenas de palestras e treinamentos oferecidos.

Dicas de Rosângela Kotviski para Maximizar o WhatsApp Business

Com sua vasta experiência, Rosângela compartilha dicas essenciais para corretores que desejam otimizar o uso do WhatsApp Business e transformar suas vendas:

1️⃣ Aposte no Conteúdo Visual Atraente

📌 Utilize fotos e vídeos de alta qualidade.

📌 Invista em tours virtuais para engajar seus clientes.

2️⃣ Forneça Informações Úteis

📌 Compartilhe dicas sobre financiamento e processos de compra e venda.

📌 Informe sobre o mercado imobiliário e suas tendências.

3️⃣ Aproveite Depoimentos de Clientes

📌 Publicar feedbacks positivos ajuda a construir credibilidade e confiança.

4️⃣ Mantenha Atualizações Frequentes

📌 Utilize o status e listas de transmissão para informar sobre novos imóveis e mudanças nos preços.

5️⃣ Divulgue Promoções e Eventos

📌 Caso tenha promoções especiais ou eventos do setor, o WhatsApp Business é o canal ideal para divulgação.

O Futuro do Mercado Imobiliário e a Tecnologia

Rosângela Kotviski acredita que o futuro do mercado imobiliário está diretamente ligado à tecnologia e à inteligência artificial. Segundo ela, em 2025, as redes sociais e ferramentas como o WhatsApp Business serão ainda mais essenciais para corretores que desejam se destacar e criar autoridade no setor. O uso dessas plataformas não apenas melhora a comunicação, mas também humaniza o atendimento, tornando as negociações mais eficazes.

Ela ressalta que o maior erro dos profissionais do setor é tratar a comunicação digital como algo secundário.

📢 “O WhatsApp Business não é apenas um aplicativo de mensagens, mas uma ferramenta poderosa de vendas e relacionamento.” — Rosângela Kotviski.

A trajetória de Rosângela Kotviski é um exemplo inspirador de como a adaptação e o uso inteligente da tecnologia podem transformar carreiras no mercado imobiliário. Sua expertise no WhatsApp Business e seu compromisso em compartilhar conhecimento fazem dela uma verdadeira pioneira no setor.

Corretores de imóveis que desejam prosperar no mercado atual devem entender que a comunicação digital eficiente é a chave para o sucesso.

E ninguém melhor do que a Rainha do WhatsApp Business para ensinar como utilizar essa ferramenta de forma estratégica.