Novo programa modernizado do GDF promete atendimento 24h por dia, 7 dias por semana, diretamente no seu bolso O Governo do Distrito Federal ...

Novo programa modernizado do GDF promete atendimento 24h por dia, 7 dias por semana, diretamente no seu bolso

O Governo do Distrito Federal (GDF) relança o Programa Administração 24h com tudo: aplicativo para smartphones, WhatsApp e equipe de 200 profissionais prontos para resolver pequenos reparos a qualquer hora. O secretário de Governo, José Humberto Pires, promete um serviço ágil e acessível, começando na próxima semana.

O secretário de Governo, José Humberto Pires de Araújo, destacou que o GDF vai relançar o Programa Administração 24h | Foto: Reprodução / CBPoder

Segundo Secretário José Humberto Pires, programa estará disponível a população do DF a partir da próxima semana

O Governo do Distrito Federal (GDF) anunciou nesta segunda-feira(3), em entrevista ao CB Poder, o relançamento do Programa Administração 24h, agora com uma versão modernizada e mais acessível para os cidadãos. A novidade foi compartilhada pelo Secretário de Governo, José Humberto Pires, que destacou as melhorias implementadas no serviço.

De acordo com Pires, o novo Administração 24h contará com um aplicativo mobile disponível para smartphones Android e iOS, permitindo que os usuários solicitem pequenos reparos e serviços diretamente pelo aplicativo. Além disso, os canais tradicionais, como ligações telefônicas e acesso ao portal do GDF, continuarão disponíveis.

"Você vai poder, se quiser ligar, liga. Se quiser ir para o portal do GDF, vai. Se quiser ir para o aplicativo, vai. Se quiser falar com o administrador diretamente, também pode. E através desse aplicativo poderá solicitar esses pequenos reparos, não tem problema", explicou o Secretário.

O programa também incorporará o WhatsApp como um canal de comunicação adicional, facilitando o contato dos cidadãos com as equipes de atendimento. Pires garantiu que haverá uma equipe robusta, composta por mais de 200 profissionais treinados, para atender às demandas 24 horas por dia.

"Já formamos uma grande equipe nossa, é um grande exército, mais de 200 pessoas formadas para atender o cidadão 24 horas e que vai dar agilidade para atender a esse pequeno reparo", afirmou.

Embora o serviço esteja em fase de testes nesta semana, o Secretário incentivou os cidadãos interessados a experimentarem o novo Administração 24h. A partir da próxima semana, o programa estará totalmente disponível e integrado a todos os órgãos do GDF, permitindo que qualquer demanda relacionada à administração regional seja encaminhada por meio do aplicativo ou dos outros canais.

O relançamento do Programa Administração 24h faz parte dos esforços do GDF para modernizar e tornar mais ágil o atendimento aos cidadãos, priorizando a resolução de pequenos reparos e demandas locais. Com a nova versão, o Governo espera aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados à população do Distrito Federal.

Fonte: Agência Brasília